朱艷姝律師受邀《法治進行時》欄目就“ 抗幽牙膏刷牙治胃癌虛假宣傳”和“ 新的《快遞市場出臺管理辦法》出臺“ ，兩個事件發表看法

　　事件一

　　近期，“幽門螺旋桿菌”一詞頻頻出現在人們視野當中，幽門螺旋桿菌是一種非常特殊的細菌，據調查，其在全球自然人群的感染率超過50%，在我國的平均感染率高達59%，引起了我國國民對此的重視，而最近以“用此牙膏，改善口瘡，防治胃癌”為廣告語的“抗幽牙膏”在各大電商平臺熱銷，單支牙膏價格幾十元至上百元，是普通牙膏價格的3至10倍。但是，記者從國家藥監局獲悉，幽門螺旋桿菌定植在胃上，根本無法通過刷牙來預防或者治愈，而貴州的管女士的遭遇也說明了這一點，管女士之前在網上花400元買了4支抗幽牙膏，結果用了三個月相關指標不降反增。

　　對于“抗幽牙膏”是否能夠治療幽門螺旋桿菌，引起了網友們的熱議，總的來說不良商家的套路無非有兩種，一是制造著病菌焦慮嚇唬消費者，二是借著打造高科技的幌子抬高身價，忽悠消費者。

　　問：如果認定此種行為涉嫌虛假的廣告宣傳，消費者該如何維權呢?這其中又存在哪些法律問題呢?我們來聽一下朱艷姝律師對此問題的解答。

　　答：抗菌牙膏，宣傳可以預防抵抗幽門螺旋桿菌，實際上相關指標不降反而上升，耽誤了患者的正常治療。值得注意的是，此類宣傳真正的害處在于虛假宣傳，誤導消費者。我國現行法律規定，除了醫療器械、藥品，禁止任何廣告涉及到治療疾病的功效，如果消費者購買了這類牙膏，可以要求虛假廣告的經營者承擔相應的賠償責任，或者請求消費者協會介入調解，還可以請求行政主管部門懲處虛假廣告的發布者和經營者。同時，對于發布廣告的平臺也應當加強商品宣傳內容的審核工作。

　　律師提醒：提醒廣大網友需要注意的是，日常生活中要定期參加體檢，提高對自身健康的關注度，如有癥狀及時到正規醫院治療，切勿聽信無良商家的虛假宣傳，耽誤了治療的最佳時間。同時生活中如遇到商家虛假宣傳的情況，要通過合法途徑維護自己的權益。

　　事件二

　　隨著社會的發展，人民生活水平的提高，網絡購物已經成為了我們生活中必不可少的一部分，由此我國的快遞業也蓬勃發展，其在經濟社會發展中作用也日益凸顯，但隨之也出現了一些問題，引發了人們的關注。

　　生活中你有沒有受到這樣的遭遇?快遞還沒收到，快遞小哥已經幫你點擊了確認收貨，或者快遞小哥在沒告知你的情況下，直接將包裹扔在了快遞柜里，你晚幾天去取，還被扣了錢。此種行為即將被禁止，據了解，2022年1月7日，國家郵政局發布的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》(征求意見稿)中指出經營快遞業務的企業未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱。

　　問：新的《快遞市場管理辦法》的實施，它的社會意義有哪些呢?又為我們日常生活提供了哪些便利呢?我們來聽一下朱艷姝律師對此的見解。

　　答：現行的《快遞市場管理辦法》是于2008年7月公布施行，并于2012年修改后一直沿用至今，隨著快遞業的發展，快遞服務當中存在的諸多問題，也需要法律法規進一步規范，新的《快遞市場管理辦法》對消費者權益保護多個方面進行了詳細規定。比如未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱等，另外，對快遞隱私保護也提出了諸多要求，如采取加密、去標識化等技術保護快遞運單的信息安全，不得完整顯示自然人身份信息，任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。無疑，新的《快遞市場管理辦法》的出臺，將會對快遞用戶權益起到更好的保護作用。

　　律師提醒：最后，需要提醒大家注意的是，寄快遞時要選擇高質量、信譽好的快遞公司、仔細查看快遞托運單是否填寫全面，如果運輸貴重物品，需快遞前進行保價，收貨時要先驗貨后簽字，快遞出現問題時，及時撥打快遞客服電話詢問，對相關證據拍照留存，必要時可以通過法律途徑維護自己的權益。